Qualidade x Preconceito
Quando falamos sobre uma determinada empresa, imediatamente queremos saber como ela trata o seu capital social, porque todos sabemos que o ser humano sentindo-se bem é mais eficiente em tudo aquilo que faz. A organização que participa ativamente da espiral de mudanças, resultante da Globalização, sabe disso e investe de todas as formas que conhece, visando proporcionar condições de realização profissional e pessoal para seus colaboradores.
Qualidade total? Sim! Mas com qualidade de vida.
Recursos humanos, e não "gastos humanos".
Simultaneamente o ser humano que não teve condições de se "globalizar", e cuja mente desenvolveu-se e chegou onde está - graças à sua capacidade de adaptação, fica inseguro, medroso, com poucos recursos. Com as mudanças, cada vez mais, rápidas e as repercussões mais profundas, não há mais tempo para se adaptar. Agora, só resta aprender a aprender rapidamente, desaprender depressa e a aprender de novo, mais rapidamente ainda.
Nos finais de tarde, é comum encontrarmos todos os botecos da cidade lotados, dos mais simples da periferia, passando pelos dos bairros e chegando naqueles centrais e sofisticados onde esse comportamento é chamado de "happy-hour". Todos estes estabelecimentos têm a mesma intenção: relaxar, "ficar legal". E 90% dessas pessoas são trabalhadores.
O álcool é o melhor ansiolítico que existe, pena que vicia rápido, necessita de doses cada vez maiores e os efeitos colaterais, bem como as conseqüências são terríveis. Além disso, normalmente se faz acompanhar de outros comportamentos como o da maconha e cocaína.
Existem níveis e posições dentro das empresas, onde uma droga é mais usada que outra, assim como a pinga e o uísque. Dessa forma, a droga é utilizada em todos os níveis e ela é um recurso utilizado pelo ser humano (até dentro da organização) para buscar alívios para as aflições. E isso complica o desempenho do profissional, o da própria equipe, chegando até a colocar em risco a vida das pessoas e da empresa.
Por isso muitas empresas estão criando programas para dar apoio a essas pessoas, ao invés de simplesmente dispensá-las. Esse trabalho necessita de profissionais especializados (médicos e psicólogos), precisa de um gestor de RH bem preparado e principalmente, donos de empresa com visão e informação suficientes para incentivar e manter essas iniciativas.
Um ser humano recuperado será um exemplo para a família e para a sociedade, e a empresa será uma referência social de humanidade, solidariedade e religiosidade. Mas é muito cedo, e assistimos verdadeiros paradoxos e exemplos de como estamos "cheios" de pessoas completamente despreparadas para ocuparem os cargos que ocupam.
Numa das empresas pioneiras nesses programas - mostrada pelo Fantástico há algum tempo, tive um desses exemplos. A reportagem mostrou o caso de uma secretária que nunca faltava ao trabalho, era eficiente e que jamais havia quebrado a ponta de um lápis. Mas ela apresentava, esporadicamente, uma crise epilética que não durava mais do que 20 segundos. Ao apresentar uma crise na frente de seu chefe, ela foi dispensada imediatamente.A revolta foi geral, mas a diretoria não tomou conhecimento.
É um paradoxo, pois ao mesmo tempo em que a empresa luta para recuperar pessoas com comportamentos dos quais são dependentes, e que sabemos podem ser potencialmente perigosos, dispensa uma pessoa portadora de epilepsia e que se tratada, ocasionará menos faltas ao trabalho do que até mesmo se fosse portadora de hipertensão, asma, bronquite etc. Sem falar que as pessoas que tem epilepsia, pela doença e pelo tratamento, não usam bebidas alcoólicas e nem drogas.
Nessa mesma empresa, infelizmente o gestor de RH não desenvolveu sua função plenamente, e ficou claro que as pessoas que ocupavam cargos "superiores" não estavam preparadas para isso. Posso afirmar isso, pois escrevi oito cartas para os mais diferentes setores e não recebi resposta alguma. O médico da organização me ligou e confirmou o que estou escrevendo.
Tenho um amigo administrador de empresas que é expert em informática que e tem epilepsia. Por duas vezes deixou de ser contratado quando informou seu problema durante a realização da entrevista de seleção. Na terceira empresa omitiu essa informação, o que faz com que ele trabalhe estressado e com medo de apresentar uma crise.
Este é apenas um exemplo de que empresas que desenvolvem programas voltados para a qualidade de vida e são consideradas exemplos de evolução e sabedoria, ainda exibem preconceitos e ignorância que podem fazer com que esses próprios programas percam a credibilidade.
Manuel Castro Lahóz (Médico Psicoterapeuta Cognitivo, Escritor, Trainer em PNL, MBA (RH) e em Psicopedagogia, Conferencista , Facilitador de Cursos, Consultor de Empresas na área de Excelência Pessoal. É diretor presidente da Quantum (Desenvolvendo Excelência Humana)).
Fonte : www.rh.com.br
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